[RÉGLÉ] Mise a jour 3.8.0 vers 3.8.2

[m.tho]

Bonjour a tous, et merci de votre attention.

J'ai exactement le problème suivant : mon hébergeur est HostPaPa. J'ai sur mon hébergement depuis 6 mois un site qui tourne a merveille, mais depuis la mise a jour 3.8.2 , je ne peut plus naviguer dans mes articles. Le message reçu est :
500 - Une erreur s'est produite


You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 9 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'ORDER BY a.id desc LIMIT 20' at line 11 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 9

J'ai cru a un plantage de ma BD donc j'ai contrôlé celle-ci et elle est en bon état. Donc j'ai installé un second site cette foi avec la version 3.8.2 (stable) fournie et une nouvelle base et là, re-belote même problème.
cependant un autre site est installé depuis quelques temps et est lui toujours en version 3.8.0 Et il n'y a aucun problème. J'en déduit donc que c'est la version actuelle de joomla qui est fautive. Mais comment revenir a l'ancienne version sans perdre tout mon travail ? Car j'ai fait confiance et là je risque de perdre tout mon travail 2017.


merci de m'aiguiller dans le bon sens.

Michel.

[m.tho]

C'est moi qui ne comprend rien ou il n'y a pas lieu de chercher de l'aide ici ? Je me suis trompé d'endroit ?

[lomart]

Bonsoir,

C'est moi qui ne comprend rien ou il n'y a pas lieu de chercher de l'aide ici ? Je me suis trompé d'endroit ?

Ici, ce n'est pas une hotline. Peut-être que votre message n'a inspiré personne.

Vous dites qu'aucune version 3.8.2 ne fonctionne. Pourtant elle tourne sur de très nombreux sites. Donc, ce serait votre hébergement qui pourrait ne pas être compatible. Pour le savoir, il faudrait indiquer la version PHP? et SQL

Mais comment revenir a l'ancienne version sans perdre tout mon travail ?

En restaurant la sauvegarde que vous n'avez pas manqué de faire avant de procéder à la mise à jour

[m.tho]

Bonjour et merci de votre réponse. Bien sûr ce n'est pas une "hotline" je l'ai très bien compris. J'utilise joomla depuis plus de 10 ans, certes j'ai connu des problèmes et m'y suis adapté. Mon "job" ne me permet pas de m'étaler trop en public, mais mes sites, s'il ne sont pas commerciaux me sont très utiles et ne servent qu'a la publication, articles et images. Je n'ai jamais rencontré ce problème. Si comme vous le dite, l'hébergeur est possiblement responsable de ce désagrément, vu le prix, la terre va trembler là bas.
Malheureusement pour une foi je n'ai pas fait de sauvegarde, pas de chance. J'apprécie Joomla pour sa simplicité et sa belle évolution technique, félicitation a tous ceux qui travaillent a cela.

Voici ce que Host Papa me donne comme armement. Si vous pensez que le problème viens de la compatibilité soyez gentil de me le dire.

Version Apache	2.4.29
Version de PHP	5.6.32
Version de MySQL	5.6.37
Architecture	x86_64
Système d’exploitation	linux

Renseignements de mon panel Joomla 3.8.2

PHP exécuté sur	Linux hp215.hostpapa.com 3.10.0-427.18.2.lve1.4.27.el7.x86_64 #1 SMP Thu Dec 8 14:04:32 EST 2016 x86_64
Version de la base de données	5.6.37
Interclassement de la base de données	utf8_general_ci
Version de PHP	7.0.25
Serveur web	Apache
Serveur web pour interface PHP	litespeed

Bien a vous.

[RobertG]

La base de données est-elle bien à jour ? Menu Extensions->Gérer->Base de données

[lomart]

Bonjour,

Donc j'ai installé un second site cette foi avec la version 3.8.2 (stable) fournie et une nouvelle base et là, re-belote même problème.

C'est bien une installation neuve avec uniquement Joomla 3.8.2 ?
Si c'est le cas, il n'y a aucune raison autre que la relation Joomla-Serveur qui puisse poser problème.
La base de données n'a pas été migrée, donc elle doit être correcte
passer en mode débug avancé pour voir d'éventuels autres messages

En FTP, modifiez la ligne $error_reporting du fichier configuration.php pour quelle soit comme ceci :

public $error_reporting = 'development';

Que dit l'onglet console de l'inspecteur de code, des erreurs ?

[m.tho]

Entendons nous bien, mon boulot n'a rien a voir avec l'informatique pure, donc soyez indulgents si nos langages diffèrent
Niveau version le site en question a été installé en Juin 2017. Des MAJ ont étés effectuées depuis jusqu'à la version 3.8.2 .

Quand au site de test que j'ai installé après pour voir si ce n'est pas mon site principal qui plante, je l'ai fait avec la version officielle 3.8.2 fournie sur joomla.fr
Le résultat est identique pour les deux.
ex : Si je demande en admin le détail des articles publiés du site il m'en affiche 20. Mais dès que je veut agir sur ces articles, modifier, afficher tous les articles etc, ça me renvoie a ERROR 500

Le fait est que je n'y connais riens en matière de BD. Quand je regarde la console de débogage, elle me sort toute une tartine mais aucune erreur n'est signalée nulle part. Sauf ce foutus message comme indiqué début de post.

Alors le pire c'est que j'ai installé a nouveau un site test en version 3.6.5 et là aucun problèmes !! Fort heureusement je n'ai plus beaucoup de cheveux

Je travaille avec Chrome. J'ai contacté mon hébergeur afin de voir s'il ne sont pas en faute, mais c'est W.E...

[lomart]

je l'ai fait avec la version officielle 3.8.2 fournie sur joomla.fr
Le résultat est identique pour les deux.

C'est bien une installation neuve ? pas une mise à jour de votre site ?

[m.tho]

Non le site principal, c'est une ancienne installation qui date de Juin et a subit les mises a jour régulières jusqu'a la 3.8.2
J'ai suite au problèmes installé deux autres sites pour tester, avec la version directe 3.8.2 et en nouvelle instal avec de nouvelles base de données toutes fraiches.
Seul une installation qui date d'hier en version 3.6.5 fonctionne sans problèmes.

[lomart]

Donc une install neuve de Joomla 3.8.2 ne fonctionne pas sur votre configuration d'hébergement
Il ne reste plus qu'à attendre l'avis de votre hébergeur ou l'idée géniale d'un forumeur qui passe par là

[m.tho]

Je ne manquerai pas de poster la suite, ou solution trouvée a ce problème, merci.

[pmleconte]

Bonjour,

Je viens de faire des essais un peu dans tous les sens, sans parvenir à recréer votre problème.

Donc, quelques détails :
- quel éditeur utilisez-vous ? éditeur natif (tinyce) ou autre (type JCE, arkeditor,...) ?
- avez-vous activé le plugin "vote" pour les articles ?
- utilisez-vous des modules/extensions/plugins spéciaux ?

Pascal

[m.tho]

Editeur : JCE tel qu'il est fournis en version gratuite avec son composant et plugin activé.
Plugin "Vote" désactivé (vu que je n'en ai pas utilité).
Et enfin je n'utilise aucun module spécial et qui n'existe pas dans le pack origine.
Mon site ne me sert qu'a publier mes reportages. Aucun autre bidule ne m'est utile.

[pmleconte]

Bonsoir,

Je viens de faire un test complémentaire sur un Joomla 3.8.2 tout neuf, php 7.0.25 avec JCE version 2.6.20.

J'ai mis une trentaine d'articles et j'ai fait des recherches/mises à jour un peu dans tous les sens. J'ai fait une petite vidéo qui montre ce test : https://screenpresso.com/=yxxbf

Pouvez-vous me dire ce que vous faites de plus ou de moins pour avoir votre erreur ?

Comme vous, j'ai désactivé le vote et j'effectue les recherches en ID descendants.

Je dois vous avouer que je penche, comme Lomart, vers un problème de serveur, d'autant que la version php affichée est différente sur votre console Joomla et sur votre console hébergeur.

Pascal

[pmleconte]

Petite remarque complémentaire, en "jouant" avec le plugin "vote" et le critère de tri des articles (j'avais sélectionné "tri par vote ascendant"), j'ai réussi à planter en erreur 500 avec un message différent du vôtre : Unknown column 'rating_count' in 'order clause'

J'ai juste remis le plugin actif et j'ai retrouvé "mes petits".

Pascal